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운영시간 외 접수된 문의는 다음 영업일에 순차적으로 답변드립니다. 긴급한 경우 카카오톡 채널을 이용해 주세요.

FAQ

자주 묻는 질문

고객님들이 자주 물어보시는 질문을 모았습니다

배송은 얼마나 걸리나요?

평일 오후 2시 이전 주문 건은 당일 출고되며, 출고 후 1~2일 이내 수령 가능합니다. 제주 및 도서산간 지역은 1~2일 추가 소요될 수 있습니다. 전 상품 무료배송입니다.

교환/반품은 어떻게 하나요?

수령 후 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. 고객센터로 연락 후 반품 접수를 해주시면 택배 기사님이 수거 방문합니다. 단순 변심의 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다.

사이즈 교환은 무료인가요?

첫 교환 시 사이즈 교환 배송비는 무료입니다. 정확한 사이즈 선택을 위해 각 상품 페이지의 사이즈 가이드를 참고하시거나, 카카오톡으로 1:1 사이즈 상담을 받으실 수 있습니다.

대량 구매 할인이 가능한가요?

10벌 이상 대량 구매 시 별도 할인이 적용됩니다. 단체복, 유니폼, 이벤트용 의류 등 대량 구매 문의는 구글 폼 또는 고객센터를 통해 연락해 주세요.

매장에서 온라인 상품을 볼 수 있나요?

쇼룸에서 온라인 판매 상품 대부분을 직접 확인하고 피팅하실 수 있습니다. 일부 온라인 전용 상품은 매장에 비치되지 않을 수 있으니, 방문 전 고객센터로 확인해 주세요.

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